תקנון ותנאי שימוש באתר

מבוא

1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט www.tonyrobbins.co.il (להלן: "האתר").

2. האתר מופעל ומנוהל על ידי שותפות Remote XPR (להלן: "המפעילה"), ומשמש למכירת כרטיסים ושירותים נלווים לסמינר, כנס או אירוע בתחום ההתפתחות האישית (להלן: "האירוע").

3. תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ואת רכישת הכרטיסים והשירותים המוצעים בו, ומהווים הסכם מחייב בינך לבין המפעילה.

4. בעצם הגלישה באתר, ביצוע רכישה, הרשמה או שימוש בכל שירות הניתן באמצעותו, הנך מאשר כי קראת את תנאי התקנון והסכמת להם. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.

הגדרות

1. "משתמש": כל אדם הגולש באתר או עושה בו שימוש מכל סוג.

2. "רוכש": מי שמבצע בפועל הזמנה/רכישה באתר או באמצעות ערוץ מכירה אחר המופעל על ידי המפעילה.

3. "מחזיק כרטיס": כל מי שמחזיק בפועל בכרטיס, לרבות הרוכש או מי שהועבר אליו הכרטיס.

4. "כרטיס": זכות כניסה לאירוע בהתאם לסוג הכרטיס, תנאיו והכללים החלים על האירוע ועל מקום קיומו.

5. "מקום האירוע": האולם/מרכז הכנסים/המתקן שבו מתקיים האירוע, כפי שמפורסם בעמוד האירוע באתר או כפי שיעודכן בהתאם לתקנון זה.

6. "עסקת מכר מרחוק": עסקה שנעשית ללא נוכחות משותפת של הצדדים בעת ההתקשרות, באמצעות האתר, והיא כפופה לדין החל, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

הרשאה וכשירות משפטית לשימוש באתר

1. השימוש באתר מיועד למשתמשים כשירים ובגירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

2. מובהר כי ביצוע רכישה באתר מותר לרוכש בן 18 שנים ומעלה בלבד.

3. המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה הסביר ובכפוף לדין, לסרב לאפשר שימוש באתר, להגביל רכישה, לבטל הזמנה או לחסום משתמש, לרבות במקרה של חשד לשימוש לרעה, מסירת פרטים כוזבים, עקיפת מגבלות רכישה, או הפרת התקנון.

אופן ביצוע רכישה ותשלום

1. רכישה באתר תתבצע באמצעות מילוי פרטי הזמנה, בחירת סוג כרטיס, הזנת פרטי רוכש ומחזיק כרטיס ככל שנדרשים, וביצוע תשלום באמצעי תשלום שיוצעו באתר מעת לעת.

2. הזנת ההזמנה מהווה הצעה להתקשר בעסקה, והעסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר אישור מפורש של המפעילה בדוא"ל/הודעה דיגיטלית אחרת הכוללת אישור הזמנה ופרטי עסקה (להלן: "אישור הזמנה").

3. המפעילה רשאית שלא לאשר הזמנה, כולה או חלקה, בין היתר עקב אי קבלת אישור מחברת הסליקה, חשד להונאה, טעות בתמחור או טעות טכנית, חריגה ממגבלת כמות כרטיסים, או כל עילה אחרת המותרת בדין.

4. על הרוכש למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים. מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לאי קבלת כרטיסים, אי קבלת עדכונים, סירוב כניסה, או כשל במימוש ביטול.

5. לאחר השלמת העסקה, תספק המפעילה לרוכש אישור הזמנה בכתב הכולל פרטי עסקה מהותיים ואופן מימוש ביטול, בהתאם לדין.

6. ברירת המחדל היא הנפקה דיגיטלית (לדוגמה: כרטיס אלקטרוני/QR) לכתובת דוא"ל/אזור אישי, אלא אם צוין אחרת בעמוד האירוע. האחריות לוודא קבלת הכרטיס, שמירתו והצגתו בכניסה חלה על הרוכש ומחזיק הכרטיס.

מחירים, עמלות, מיסים ודמי טיפול

1. המחירים באתר יוצגו כמחיר כולל וסופי (כולל מע"מ) לתשלום לפני אישור העסקה, לרבות מע"מ ככל שחל, וכן כל עמלה, דמי טיפול או דמי סליקה ככל שייגבו.

2. אם קיימים רכיבים שאינם כלולים במחיר הכרטיס (לדוגמה: חניה, מזון, לינה, נסיעות, עמלות צד שלישי, או שירותים משלימים), הדבר יצוין במפורש.

3. המפעילה רשאית לעדכן מחירים בכל עת לפני השלמת הזמנה, אולם לאחר אישור הזמנה יחול המחיר שאושר באותה הזמנה, בכפוף לדין.

תנאי כרטיס, כניסה, הושבה ומדיניות שימוש

1. כרטיס מקנה זכות כניסה לאירוע בהתאם לסוגו ובכפוף לכללי מקום האירוע, הוראות בטיחות וביטחון, והנחיות צוות האירוע.

2. המפעילה ומפיק/בעל האירוע רשאים לקבוע נהלים סבירים לגבי איסורים והגבלות (לרבות הכנסת נשק, אלכוהול, חפצים מסוכנים, ציוד צילום מקצועי, או כל פריט אחר), וכן להרחיק משתתף שמפר כללים, מפריע, נוהג באלימות או מסכן אחרים, ובמקרה כזה לא יינתן החזר אלא אם הדין מחייב אחרת.

3. אם מדובר באירוע עם מקומות מסומנים, מחזיק הכרטיס מתחייב לשבת/לעמוד בהתאם למקום שנרכש, והמפעילה רשאית לשנות הושבה מטעמים תפעוליים, בטיחותיים או לפי דרישות מקום האירוע, תוך מאמץ סביר לשמירה על קטגוריית כרטיס דומה.

4. השימוש בכרטיסים הוא אישי, ואסור לרכוש כרטיסים לצורך מסחר או מכירה חוזרת בניגוד לדין או בניגוד למדיניות המפעילה כפי שתפורסם בעמוד האירוע. המפעילה רשאית לבטל כרטיסים שנרכשו או הועברו תוך הפרת הוראה זו, בכפוף לדין.

5.  כרטיס דיגיטלי עלול להיות מנוצל אם הועבר לצד שלישי. שמירת הכרטיס באחריות המחזיק. המפעילה רשאית, אך לא חייבת, לסייע בשחזור/ביטול כרטיס שנחשף או אבד, לפי שיקול דעתה ובכפוף למדיניות אבטחה וזיהוי.