מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד שותפות REMOTE XPR (להלן: "המפעילה") אוספת מידע אישי מהמבקרים באתר, משתמשת בו, משתפת אותו ומגינה עליו. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי התשמ"א-1981 ודיני הגנת הפרטיות של קליפורניה (CCPA ו-(CPRA. המפעילה מחויבת להגנה על סודיות ופרטיות המידע.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימושם של קטינים מתחת לגיל שמונה עשרה (18). בעצם השימוש, מצהיר המשתמש כי הוא בן 18 שנים ומעלה.

המפעילה אינה אוספת, מוכרת או משתפת ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18.

ככל שיימצא כי נאסף מידע אישי של קטין, המפעילה תפעל למחיקתו בתוך זמן סביר. המפעילה לא תמכור ולא תשתף מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 16, כהגדרתם בדין.

המפעילה אינה מבצעת פרופיילינג, אינה עושה שימוש בדפוס עיצוב מניפולטיבי (dark patterns), אינה אוספת נתוני מיקום מדויקים ואינה עושה שימוש במידע אישי לצורך הערכת גיל או טווח גיל.

המידע שנאסף על ידי המפעילה

קטגוריות המידע האישי שהמפעילה אוספת עשויות לכלול: פרטי זיהוי ופרטי קשר, נתוני שימוש וגלישה באתר, נתוני מכשיר ומזהים מקוונים, וכן מידע נוסף הנמסר ביוזמת המשתמש במסגרת הפנייה או השימוש בשירותים.

בעת שימושכם ו/או השארת פרטים באתר ייתכן תתבקשו למסור פרטים אישיים כגון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכל מידע נוסף שיידרש על ידי המפעילה. המידע אותו הינכם מוסרים בעת השארת הפרטים, וכן בעת מתן השירותים, נאסף על ידי המפעילה לצורך המטרות שפורטו.

המידע עשוי להימסר לגורמים כמפורט במדיניות זו, ולמשתמש זכויות עיון ותיקון במידע אודותיו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

המפעילה מודיעה בזאת, במועד האיסוף או לפניו, על הקטגוריות של מידע אישי הנאספות ועל מטרות השימוש בהן, וכן האם מידע זה נמכר או משותף, ככל שפעילות כזו מתקיימת. המפעילה לא תאסוף קטגוריות נוספות של מידע אישי ולא תעשה שימוש במידע אישי למטרות שאינן תואמות את המטרות שפורטו במדיניות זו, אלא לאחר מסירת הודעה חדשה למשתמשים ובהתאם לדין החל.

יובהר כי אין חובה חוקית למסור מידע זה, ומסירתו תלויה ברצונכם בלבד. עם זאת, אי מסירת המידע עלולה למנוע מן המפעילה את האפשרות להשיב לפנייתכם וכן למנוע או להגביל את יכולתה לספק לכם את השירותים המבוקשים באתר, לרבות השתתפות בפעילויות, הרשמה לאירועים או מימוש תכנים ושירותים הדורשים הזנת פרטים.

על מנת לספק שירות איכותי, בנוסף למידע אותו הינכם מוסרים בעת השארת הפרטים, המפעילה עשויה להשתמש בנתונים שלכם, ובין היתר, מידע על השימוש שלכם באתר ומידע על המכשיר הנייד ו/או המחשב.

להלן דוגמאות למידע שהמפעילה עשויה לאסוף באופן אוטומטי:

1. כתובת IP, פרוטוקול האינטרנט, ספק האינטרנט או הדפדפן וסוג המכשיר ממנו התבצעה הגלישה;

2. הקלטת הפעילות באתר או תרשים העמודים בהם ביקרתם;

3. שימוש בCookies- על מנת לזהות את המכשיר ממנו גלשתם ולספק לכם שירות מהיר ויעיל, ולחסוך מכם את הצורך להזין את פרטיכם האישיים בכל כניסה לאתר ו/או שימוש בשירותים. קבצי ה-Cookies הם קבצי טקסט ותמונות גרפיות מזעריות שאתר, יישום מקוון או דוא"ל עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר. בהקשר זה יובהר כי ה-Cookies אינן מכילות כל מידע שמזהה אתכם באופן אישי ואתם יכולים לכוון את תוכנת הדפדפן שלכם כך שלא ייקלטו במחשב Cookies או שיימחקו;

4. שימוש בתגי פיקסל מאפשרים למפעילה מעקב אחר פעילות משתמשיה באתר. תגי הפיקסל משמשים לאיסוף מידע סטטיסטי ומידע מקוון שעשוי להיחשב מידע אישי לפי הדין החל, לצורך מדידה, ניתוח ושיפור השירות. המפעילה משתמשת בהם לצורך מדידה, אבטחת פעילות האתר ושיפור חוויית המשתמש;

5. מידע שתזינו, תשתפו או שניתן להשיג משימושכם באתר ו/או באפליקציה.

בעת איסוף מידע אישי, תימסר למשתמש הודעה הכוללת את סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש בהם, האם המידע נמכר או משותף, וקישור למדיניות פרטיות זו.

שמירת מידע ותקופות שמירה

המפעילה שומרת כל קטגוריה של מידע אישי, לרבות מידע רגיש, למשך פרק זמן שאינו עולה על הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף המידע, או בהתאם לחובה חוקית החלה עליה. כאשר לא ניתן לקבוע מראש תקופת שמירה מדויקת, תקופת השמירה תיקבע לפי הקריטריונים הבאים: סוג המידע, רגישותו, מטרת איסופו, דרישות דין, והצורך בהגנה מפני תביעות משפטיות. המפעילה לא תשמור מידע אישי מעבר לפרק הזמן הסביר להשגת המטרה שלשמה נאסף.

באנר קובצי Cookies

ככל שנעשה שימוש בקובצי Cookies שאינם חיוניים לתפעול האתר, יופעל מנגנון ניהול העדפות, הכולל אפשרויות של אישור, דחייה וניהול העדפות. קובצי Cookies חיוניים לתפעול האתר, לאבטחתו ולמניעת הונאות עשויים להיות מופעלים גם ללא הסכמה מראש, ככל שהדין החל מאפשר זאת.

מידע בעל רגישות מיוחדת

המפעילה מגדירה "מידע בעל רגישות מיוחדת" כמשמעו של מידע אישי כהגדרתו בדין הישראלי ו/או כהגדרתו בדין במדינת קליפורניה.

המפעילה תטפל במידע בעל רגישות מיוחדת, לרבות העמדת אפשרות למימוש זכות להגבלת השימוש או הגילוי של מידע אישי רגיש, ככל שזכות זו חלה בנסיבות העניין, והכול בהתאם להגדרות ולחריגים הקבועים בדין.

המפעילה לא תאסוף ולא תעבד מידע בכל רגישות מיוחדת, אלא לאחר מסירת הודעה ברורה למשתמש בדבר סוגי המידע הרגיש הנאספים, מטרות השימוש בהם, והאם הם נמכרים או משותפים, וקבלת הסכמה מפורשת, מודעת ונפרדת מן המשתמש.. ככל שהמפעילה תאסוף או תעבד מידע אישי רגיש, תימסר למשתמש הודעה ברורה בדבר סוגי המידע הנאספים ומטרות השימוש בהם, והמפעילה תפעל בהתאם לדרישות הדין החל, לרבות העמדת אפשרות למימוש זכות להגבלת השימוש או הגילוי של מידע אישי רגיש, ככל שזכות זו חלה בנסיבות העניין.

שימוש בבינה מלאכותית (AI)

ככל שהמפעילה עושה שימוש במערכות בינה מלאכותית לצורך מתן השירותים או חלקם, תימסר למשתמשים הודעה ברורה על כך, בהתאם לדין ובהתאם לאופי השימוש.

המפעילה תפרט, בשפה ברורה, את אופן פעולת מערכת הבינה המלאכותית ואת מטרות השימוש בה.

במקרים של אינטראקציה עם בוט או מערכת אוטומטית, תימסר הודעה מפורשת כי מדובר במערכת מבוססת בינה מלאכותית ולא בנציג אנושי.

יפורט סוג המידע הנאסף במסגרת השימוש במערכת הבינה המלאכותית, לרבות מידע אישי, וכן מטרות עיבוד המידע.

תצוין זהות מקבלי המידע או סוג מקבלי המידע, ומטרות העברתו, ככל שהמידע מועבר לצדדים שלישיים.

יובהר האם קיימת חובה חוקית למסירת המידע, ומהי התשתית החוקית לעיבודו.

המשתמש יקבל מידע בדבר ההשלכות של אי מתן הסכמה לשימוש במערכת הבינה המלאכותית, לרבות האפשרות שהשירות לא יינתן, יינתן באופן חלקי או יינתן בדרך חלופית.

המפעילה תפעל לצמצום המידע הנאסף למידע הנדרש בלבד לצורך המטרות המפורטות, ותנקוט באמצעי אבטחה סבירים להגנת המידע.

אופן ומטרת השימוש במידע הנאסף על ידי המפעילה

איסוף, שימוש, שמירה ושיתוף של מידע אישי יבוצעו אך ורק במידה הסבירה והמידתית הדרושה להשגת המטרות שנמסרו למשתמשים בעת איסוף המידע, או למטרה נוספת התואמת את ההקשר שבו נאסף המידע ובהתאם לדין החל. המידע שנמסר למפעילה ישמש אך ורק לצורך המטרות שנמסרו למשתמשים בעת איסופו, וזאת בהתאם לעקרון צמידות המטרה הקבוע בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. כל שימוש במידע למטרה שאינה תואמת את המטרות שנמסרו למשתמשים ייעשה רק לאחר מסירת הודעה מתאימה וקבלת הסכמה מפורשת של המשתמשים, כנדרש לפי דין.

המידע שנמסר עשוי לשמש לייעודים הבאים:

1. יצירת קשר עם הפונים ומתן מענה לפניותיהם;

2. ניתוח סטטיסטי ושיפור אתר וחווית המשתמש;

3. העברת המידע, במידת הצורך, לצדדים שלישיים לצורך אספקת מידע לפונים;

4. שיתוף המידע במידה ותחול חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת;

5. אבטחת האתר והגנה על המשתמשים.

למען הסר ספק, העברת מידע ל-RRI, המשמש כגוף השיווקי של טוני רובינס, תיעשה אך ורק לצורך רישום המשתמשים, ניהול השתתפותם בסמינר והפעלתו, ולא לצורכי פרסום ממוקד או שיווק נוסף, וזאת בכפוף להתחייבותו להשתמש במידע אך ורק למטרות אלה ובהתאם לדין החל.

המפעילה אינה מוכרת מידע אישי ואינה משתפת מידע אישי לצורכי פרסום ממוקד כהגדרתם בדין, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת או אם הדבר נדרש לפי דין.

ככל שבעתיד תבוצע מכירה או שיתוף של מידע אישי, תעמיד המפעילה למשתמשים מנגנון ברור ונגיש למימוש זכותם להורות כי לא יימכר ולא ישותף מידע אישי אודותיהם, וזאת באמצעות קישור ייעודי באתר שכותרתו: "אל תמכרו או תשתפו את המידע האישי שלי", או בדרך מקוונת אחרת בהתאם לדרישות הדין החל. 

המפעילה תכבד אותות העדפת יציאה תקפים המועברים באמצעות דפדפנים או מנגנונים טכנולוגיים אחרים, לרבות אותותGlobal Privacy Control (GPC), , ככל שחלה עליה חובה לעשות כן לפי הדין החל.

 

אבטחת מידע ושלמותו

המפעילה נוקטת צעדים סבירים כדי לסייע בהגנה על אבטחת הנתונים האישיים של משתמשיה. המפעילה תפעל בהתאם לדין החל במקרה של כל פגיעה באבטחה, בסודיות או בשלמות המידע האישי של המשתמשים, ובמידה שתראה לנכון או אם נדרש על פי הדין החל, תמסור למשתמשים הודעה באמצעות דוא"ל, במסרון או באמצעות פרסום בולט באתר, בהקדם האפשרי וללא דיחוי בלתי סביר, ככל שהדבר עולה בקנה אחד עם (1) צרכים לגיטימיים של אכיפת חוק או (2) כל אמצעי הנחוץ לצורך קביעת היקף ההפרה ולהשבתה על כנה של שלמות מערכת המידע.

יובהר כי אף שלא ניתן לערוב לאבטחת המידע באינטרנט או מחוץ לו, המפעילה עושה מאמצים סבירים לאסוף את המידע ולאבטחו בהתאם למדיניות הפרטיות ולכל החוקים והתקנות החלים.

המפעילה מגבילה את הגישה למידע האישי של המשתמשים לאנשים הזקוקים לגישה כאמור על מנת לעבדו עבורה או לשם ביצוע עבודה ספציפית (כגון: נציג שירות לקוחות), והם נדרשים לשמור על סודיות המידע. יחד עם זאת, יש לקחת בחשבון ששום אמצעי ו/או שירות אינם בטוחים באופן מוחלט, במיוחד כשהפעילות היא מקוונת.

לכל שאלה בנוגע לאבטחת המידע, ניתן לפנות בכתובת הדואר האלקטרוני הבאה:info@tonyrobbins.co.il

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המפעילה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

1. כאשר הדבר נדרש על פי דין;

2. כאשר התקבלה הסכמת המשתמש;

3. כאשר הדבר נדרש לשם תפעול האתר ו/או האפליקציה על ידי ספקי שירות טכנולוגיים.

למען הסר ספק, העברת מידע ל- RRI, המשמש כגוף השיווקי של טוני רובינס, תיעשה אך ורק לצורך רישום המשתמשים, ניהול השתתפותם בסמינר והפעלתו. העברת מידע כאמור תבוצע בכפוף להתחייבותו של RRI לעשות שימוש במידע אך ורק למטרות אלה ובהתאם לדין החל, ולא לצורכי פרסום ממוקד או שיווק נוסף.

ככל שהמפעילה מעבירה מידע אישי לצד שלישי, ספק שירות או קבלן משנה לצורך מטרה עסקית, ההתקשרות תיעשה על בסיס הסכם מחייב הקובע כי: (1) המידע יועבר אך ורק למטרות מוגבלות ומוגדרות; (2) הצד השלישי מחויב לעמוד בדיני הגנת הפרטיות החלים ולספק רמת הגנה זהה לזו הנדרשת מן המפעילה; (3) המפעילה רשאית לנקוט צעדים סבירים לפיקוח על אופן השימוש במידע; (4) הצד השלישי מחויב להודיע למפעילה אם אינו יכול עוד לעמוד בחובותיו לפי דין; (5) המפעילה רשאית להפסיק את השימוש במידע ולפעול לתיקון הפרה של שימוש בלתי מורשה במידע אישי.

זכויות המשתמשים

לפי הדין החל, אדם זכאי לבקש לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק בידי המפעילה, וכן לבקש לתקן או למחוק מידע אישי כאשר המידע אינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

בנוסף, משתמש זכאי לבקש מן המפעילה מידע בדבר הקטגוריות של המידע האישי שנאסף עליו, מקורות המידע, המטרות העסקיות או המסחריות של איסוף, מכירה או שיתוף המידע, הקטגוריות של צדדים שלישיים שאליהם נמסר מידע אישי, וכן את פריטי המידע האישי הספציפיים שנאספו עליו. ככל שהמפעילה מוכרת או משתפת מידע אישי, המשתמש זכאי לבקש לדעת אילו קטגוריות של מידע אישי נמכרו או שותפו, לאילו קטגוריות של צדדים שלישיים נמכר או שותף המידע, ואילו קטגוריות של מידע אישי נמסרו לצדדים שלישיים לצורך מטרה עסקית. ככל שהמפעילה אינה מוכרת או משתפת מידע אישי, תודיע על כך למשתמש במסגרת המענה לבקשתו.

המשתמש זכאי לבקש מן המפעילה למחוק כל מידע אישי אודותיו שנאסף על ידה. עם קבלת בקשה מאומתת למחיקה, המפעילה תמחק את המידע האישי מרשומותיה ותורה לספקי השירות, לקבלנים ולצדדים שלישיים שאליהם הועבר המידע למחוק את המידע האישי, אלא אם הדבר בלתי אפשרי, כרוך במאמץ בלתי מידתי או מתקיים חריג חוקי למחיקה. המפעילה רשאית לשמור רישום פנימי וחסוי של בקשות מחיקה אך ורק לצורך מניעת שימוש עתידי במידע שנמחק, לצורך עמידה בדרישות דין או למטרות אחרות מותרות.

המשתמש זכאי לבקש מן המפעילה לתקן מידע אישי שאינו מדויק אודותיו, בהתחשב בטיב המידע ובמטרות עיבודו. המפעילה תשיב לבקשת עיון במידע בתוך 30 ימים ממועד קבלתה. עם קבלת בקשה מאומתת לתיקון, המפעילה תנקוט מאמצים סבירים מבחינה מסחרית לתקן את המידע בהתאם להנחיית המשתמש.

המשתמש זכאי, בכל עת, להורות למפעילה שלא למכור או לשתף את המידע האישי שלו עם צדדים שלישיים, ככל שפעילות כזו מתקיימת. ככל שנאסף מידע אישי רגיש, המשתמש זכאי להורות למפעילה להגביל את השימוש במידע זה אך ורק למטרות הנדרשות לשם אספקת השירותים או המוצרים שהתבקשו על ידו, או למטרות המותרות לפי דין.

המפעילה לא תפלה משתמש בשל מימוש זכויותיו לפי דין, לרבות בדרך של שלילת שירות, גביית מחיר שונה, מתן שירות באיכות שונה או נקיטת כל אמצעי ענישה עקיף אחר.

אופן הגשת בקשות ומועדי מענה למשתמשים

המפעילה תאפשר למשתמשים  להגיש "בקשה מאומתת" למימוש זכויותיהם, לרבות בקשה לדעת, בקשה לגישה לפריטי מידע אישיים ספציפיים, בקשה למחיקה ובקשה לתיקון. ניתן להגיש בקשה גם באמצעות נציג מורשה מטעם המשתמש, בכפוף למסירת אסמכתה מתאימה ולאימות זהות בהתאם לדין.

לצורך הגשת בקשות אלה, המפעילה תעמיד למשתמשים שניים או יותר אמצעים ייעודיים ונגישים להגשת הבקשה. בכלל זה תעמיד המפעילה כתובת דוא"ל ייעודית וכן אפשרות מקוונת באתר להגשת הבקשה.
מבלי לגרוע מן האמור, עסק הפועל באופן מקוון בלבד ובעל קשר ישיר עם המשתמש שממנו נאסף המידע עשוי להסתפק בכתובת דוא"ל לצורך הגשת בקשות אלה, בהתאם לדין החל.

המפעילה תנקוט צעדים סבירים לקביעת היות הבקשה "בקשה מאומתת" ולאימות זהות הפונה, בהתאם לטיב המידע המבוקש, ואולם לא תחייב את הפונה ליצור חשבון לצורך הגשת הבקשה. ככל שלמשתמש קיים חשבון אצל המפעילה, המפעילה רשאית לדרוש שהבקשה תוגש באמצעות החשבון לצורך אימות.
מידע שיימסר למפעילה לצורך אימות הבקשה ישמש למטרת אימות בלבד, לא ישמש לכל מטרה אחרת, לא ייחשף שלא לצורך, ולא יישמר מעבר לפרק הזמן הנדרש באופן סביר לצורך השלמת האימות והטיפול בבקשה.

המפעילה תספק את המידע המבוקש ללא תשלום, או תתקן מידע אישי שאינו מדויק, או תמחק מידע אישי בהתאם לבקשה המאומתת, בתוך 30 ימים ממועד קבלת הבקשה.

המענה יימסר בכתב ובפורמט נגיש, ובמקרה שהמידע נמסר למשתמש שאינו מנהל חשבון אצל המפעילה, יימסר המענה לפי בחירת המשתמש בדואר או באמצעי אלקטרוני. ככל שהדבר ישים מבחינה טכנית, המידע יימסר בפורמט שמאפשר העברה סבירה של המידע בין גורמים ללא הכבדה בלתי סבירה.
ככלל, המענה לבקשה לדעת יתייחס לתקופה של 12 חודשים שקדמו למועד קבלת הבקשה.
המפעילה אינה מחויבת למסור לאותו משתמש מענה לבקשה לדעת יותר מפעמיים בתוך תקופה של 12 חודשים.

ככל שהמפעילה אוספת או מחזיקה מידע אישי באמצעות ספק שירות או קבלן הפועל מטעמה, המפעילה תפעל לקבלת סיוע סביר מספק השירות או הקבלן לצורך טיפול בבקשות לעיון, גישה, תיקון או מחיקה, בהתאם לדין החל.

במידה וברצונכם לממש את זכויותיכם, לרבות הזכות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, נבקשכם להעביר בקשה מאומתת לכתובת הדואר האלקטרוני הבאה: info@tonyrobbins.co.il  הבקשה תכלול פרטים שיאפשרו למפעילה לאמת את זהות הפונה. המפעילה תפעל להשיב לבקשה בתוך המועדים הקבועים בדין החל.

אכיפה ועיצומים

המפעילה מתחייבת לפעול בהתאם לחוק ולתקנותיו, ולבחון באופן קבוע את עמידתה במדיניות פרטיות זו.

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות או לאופן שבו המפעילה מטפלת במידע אישי, ניתן לפנות אלינו בכתובת המפורטת מטה. כאשר אנו מקבלים תלונות בכתב, מדיניות המפעילה היא ליצור קשר עם המשתמש מתלונן.

המפעילה משתפת פעולה עם הרשויות הרגולטוריות המתאימות לצורך טיפול בתלונות. 

שינויים במדיניות

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בחקיקה או באופי פעילות האתר. הודעה על שינוי מהותי תפורסם באתר.

טפסי איסוף מידע

בכל טופס איסוף מידע תוצג תיבת סימון שאינה מסומנת מראש, הכוללת הסכמה לעיבוד מידע בהתאם למדיניות זו.

פרטי בעל השליטה במאגר ודרכי יצירת קשר

בעלת השליטה במאגר המידע באתר היא שותפות REMOTE XPR

לשאלות או בקשות הנוגעות למידע אישי, לרבות בקשות עיון, תיקון, מחיקה או הגבלה של עיבוד המידע בהתאם למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות למפעילה בדוא"לinfo@tonyrobbins.co.il   המפעילה תשדל לענות בהקדם האפשרי. 

מידע שיסופק ע"י הפונים ייאסף, יישמר ויעשה בו שימוש ע"י המפעילה לצורך בדיקה, טיפול בפנייה ומתן מענה, הכל בהתאם למדיניות פרטיות זו.